Politique de Remboursement

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Dernière mise à jour: Novembre 2024

 

Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez acheté soit défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer avec nous à support@glass-skin-rituals.com et fournir les détails du défaut ainsi que la photo. Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.

Si votre retour est admissible à un remboursement, lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par email.

Si vous avez droit à un remboursement, nous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). 

 

Les frais d’expédition que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition.

Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre email peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.